A Australis Capital anunciou a formação da Cocoon Technology ("Cocoon"), uma plataforma de atendimento de autoatendimento baseada em nuvem e subsidiária da AUSA. 

Projetado para aprimorar a experiência do consumidor e reduzir os custos de mão-de-obra, a Cocoon oferece eficiência operacional aos dispensários, melhorando o atendimento de pedidos, gerenciamento de caixa, aceitação de cartões bancários, análise de dados, fidelidade do cliente, marketing, privacidade e conformidade. 

O modelo de plataforma como serviço da Cocoon fornece receita recorrente contratada, receita única, contratos exclusivos de vários anos, ofertas aprimoradas de produtos e uma extensa pista de inovações futuras.

Com o lançamento do CocoonPod, a Cocoon une quiosques de autoatendimento de ponta com aplicativos móveis, integrações independentes de plataforma nos principais sistemas de gerenciamento de negócios e provedores de pagamento. 

O CocoonPod apresenta quiosques voltados para o consumidor como unidades autônomas ou pods de várias unidades como o principal ponto de interação do consumidor (POI), juntamente com um aplicativo móvel do consumidor e tablet para transações de autoatendimento assistidas por funcionários.

"Os benefícios da implantação da tecnologia de autoatendimento foram demonstrados em todos os setores de varejo físico dos Estados Unidos e a experiência de gerenciamento e liderança da AUSA em posições de tecnologia de autoatendimento posicionam a AUSA para um sucesso imediato em toda a América do Norte ", afirma Michael Carlotti , Diretor Financeiro da AUSA.

 "A oportunidade estimada de mercado para vendas de quiosques para dispensários nos Estados Unidosnos próximos cinco anos, são 50.000 unidades com um modelo de receita recorrente com base em uma porcentagem das vendas iniciadas no CocoonPod." 

Desde que foi adquirida pela AUSA, a equipe da Rthm criou o mais poderoso aplicativo de fidelidade móvel orientado a dados do setor, que se integrará diretamente à plataforma CocoonPod®, proporcionando às operadoras e consumidores uma experiência do usuário e opções de ponto de compra nunca antes disponíveis.

"Estamos empolgados em lançar este produto impactante no mercado dos EUA", destaca Alex Mosa, presidente da Rthm

À medida que o setor continua se expandindo, os varejistas buscam oportunidades para otimizar as operações e aprimorar as experiências dos consumidores.

CocoonPod é o futuro para ambientes altamente regulamentados, onde privacidade, Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML) e responsabilidade social são fundamentais.

"Nossa parceria com a Cocoon abordará imediatamente os pontos problemáticos conhecidos, ao mesmo tempo em que introduzirá novas funcionalidades para todas as partes interessadas no ecossistema do dispensário e do varejo", afirma Kurt Sullivan , presidente do Passport. 

Fonte: News Wire